입금계좌 / (신한) 110-345-383997
예금주 / 김인영
예약 문의 010-9608-9344
1. 예약 취소 시 전체 이용료에 대한 수수료가 부과됩니다.
2. 올바른 숙박 문화 장착을 위한 불가피한 조치이니 양해해 주시기 바랍니다.
3. 환불금액은 네이버예약취소신청 및 계좌번호 회신일 기준 15영업일 이내에 이체 완료됩니다.
4. 수수료는 다음과 같이 차등 부과되므로 사유 발생 시 빠른 연락 및 온라인취소/변경 신청 부탁드립니다.
| 이용일 기준 | 취소/환불/일정변경 수수료 |
| 예약 당일 취소 | 0% |
| 9일 전까지 | 10% |
| 8일 전까지 | 20% |
| 7일 전까지 | 30% |
| 6일 전까지 | 40% |
| 5일 전까지 | 50% |
| 4일 전까지 | 60% |
| 3일 전까지 | 70% |
| 2일 전 ~ 이용 당일 | 100% |
| * 예약 당일 취소의 경우 이용일 기준 10일 이전일 경우에만 적용됩니다. (네이버예약 취소/변경 시간 기준) | * 예약 당일 취소라 하더라도 이용일이 10일 미만으로 남아있을 경우, 상단의 이용일 기준 수수료 규정에 따라 수수료가 차등 부과됩니다. |
| * 상기 취소/환불/변경 수수료 적용에 예외사항은 없사오니 신중한 예약 및 취소 부탁드립니다. * 정확한 상담을 위해 예약 통화는 상시 녹음되고 있으며, 산업안전보건법에 따라 고객응대 근로자 보호조치가 시행되고 있습니다. | * 상담자에 대한 언어 폭력, 폭언, 욕설, 성희롱, 상급자 통화 요구, 동일 민원 반복 및 장시간 통화 등으로 상담이 불가능한 상황 발생 시 산업안전보건법에 따라 법적 조치 및 향후 전화상담이 제한되실 수 있는 점을알려드립니다. |